BASEのショップのURLは、自分のドメインに変えられます。名刺やチラシに載せるURLが事業の名前とそろうので、本サイトを持っている店ほど検討する価値があります。設定はドメインを管理している側と、BASEの管理画面の2か所で行います。お名前.comで取ったドメインを使う場合の流れを、順番に整理しました。
私は北海道東川町でWeb制作をしていて、IT/Webの仕事に関わって17年になります。事業者のネットショップをBASEで構築したことがあり、BASEの独自ドメイン設定も自分で行ったことがあります。ドメインはお名前.comで管理しています。設定値は2026年11月10日にBASEとお名前.comの公式ヘルプで確認した内容です。管理画面のボタン名は変わることがあるので、操作の細部は公式ヘルプの画面に合わせてください。
この記事で確認すること
1. 使えるのはサブドメインだけ。名前を先に決める
BASEで独自ドメインを使うには「独自ドメイン App」を入れます。App一覧の掲載では、このApp自体は無料です。ドメインの取得費と更新費は、お名前.com側で別にかかります。
最初に知っておきたいのは、使えるドメインの形です。BASEの公式ヘルプでは、example.com のようなルートドメインは使えず、shop.example.com のようなサブドメインが必要とされています。example.com/shop/ のようなサブディレクトリにもできません。
決めるときの目安は次の3つです。
- 本サイトがあるなら、example.jp は本サイトのまま、ショップを shop.example.jp にする
- Instagram販売 Appを使う予定があるなら、公式ヘルプが勧めるとおり、www 以外（shop・store など）にする
- 一度印刷物に載せると変えにくいので、短く読み間違えにくい名前にする
もうひとつ、公式ヘルプには、ショップのお問い合わせ（CONTACT）フォームのURLは独自ドメインにならず固定だと書かれています。すべてのページが新しいURLになるわけではないと知っておくと、あとで慌てません。ショップを開く前に決めておくこと全体は、小さなネットショップをBASEで始めるとき、公開前に決めておくことにまとめています。
2. ドメインの設定を「どこで」しているかを確かめる
ここがいちばん見落とされやすいところです。ドメインを「どこで取ったか」と、ドメインの設定を「どこで受け持っているか」は、別のことがあります。
ドメインの設定（DNS）を受け持つのはネームサーバーです。お名前.comで取ったドメインでも、本サイトをレンタルサーバーに置き、ネームサーバーをサーバー会社のものに向けていれば、設定はサーバー会社の管理画面で行います。お名前.comのガイドも、ネームサーバーの変更ではなくDNSレコードの設定が必要な場合は、「ご利用ネームサーバー提供元までご確認ください」としています。
確かめ方は2通りです。
- お名前.comの管理画面で、そのドメインのネームサーバーがどこを向いているかを見る
- 分からなければ、本サイトを作った制作者かサーバー会社に「ネームサーバーはどこですか」と聞く
たとえばネームサーバーがエックスサーバーなら、同社のマニュアル「DNSレコードの編集」の手順でサーバーパネルからCNAMEレコードを追加できます。サーバー選びの段階で確かめたいことはエックスサーバーを事業サイトに使う前に確認したい、5つのことにまとめました。以下の3は、ネームサーバーがお名前.comのDNSを向いている場合の手順です。
3. お名前.comでCNAMEレコードを1行足す
ここからは、2でネームサーバーがお名前.comのDNSだと確かめた場合の手順です。この場合は、BASEのヘルプどおりチェックを入れて進めます。ネームサーバーがサーバー会社なら、ここではなく2の提供元の画面で設定し、このチェックは入れません。
BASEの公式ヘルプにある、お名前.com向けの設定値は次のとおりです。
- ホスト名：BASEで使いたいサブドメインの名前（例：shop）
- TYPE：CNAME
- VALUE：cname.thebase.in
お名前.comのガイドでは、ホスト名には xxx.domain.com の「xxx」の部分だけを入れます。追加する前に、同じ名前（shop）のレコードがすでにないかを一覧で見ておきます。確認画面で内容を確かめて設定すると、会員情報の連絡先メールアドレスに通知が届きます。
「ネームサーバー変更」のチェックは、2の確認結果で分かれます。 BASEのヘルプの手順には、このチェックを入れる指示があります。お名前.comのガイドでは、チェックを入れると「レンタルDNSレコード設定完了と同時にネームサーバーを変更します」とされています。
- ネームサーバーがお名前.comのDNS：ヘルプどおりチェックを入れて進める
- ネームサーバーがサーバー会社：お名前.com側では設定せず、チェックも入れない。サーバー会社の画面でCNAMEを足す
- どちらか分からない：チェックを入れる前に手を止め、2の確認に戻る
サーバー会社に向けている状態でチェックを入れて切り替えると、ドメインの設定を読みに行く先が変わります。切り替え先に本サイトやメールの設定がなければ、表示や受信に影響が出るおそれがあります。またBASEのヘルプは、同じ独自ドメインでホームページやメールのサーバーと併用する場合の設定方法・設定内容は、お名前.comのサポートに問い合わせるよう案内しています。
4. BASEの管理画面でドメインを登録する
DNS側の設定が済んだら、BASEの管理画面に移ります。公式ヘルプの手順は3段階です。
- 管理画面のAppから「独自ドメイン App」をインストールする
- CNAMEを設定したドメイン（例：shop.example.jp）を入力する
- 保存する
ここで止まりやすいのが反映待ちです。公式ヘルプでは、CNAMEの設定がインターネット上に反映されるまで最大72時間ほどかかることがあり、反映前に登録するとエラーになるとされています。エラーが出たら、DNSの設定を見直したうえで時間をおいてやり直します。
ヘルプには、ほかのエラーの例も載っています。
- 入力したドメインの前後に空白が入っている：入力し直す
- 一部の新しい種類のドメインが未対応：エラーの文言とドメイン名を添えてBASEに問い合わせる
5. つながったあとに確かめること
登録できたら、次の点を見ておきます。
- 新しいURLでショップが開くか：パソコンとスマートフォンの両方で、トップと商品ページを開く
- 元のURLの動き：これまでのBASEのURLを開き、新しいURLへ切り替わるかを確かめる
- 鍵マーク：公式ヘルプでは、サブドメインは自動でSSLに対応するとされています。アドレス欄が https で表示されるかを見る
- 表示していた数字：有料テーマやHTML編集 AppでSNSの「いいね」の数などを表示していた場合、独自ドメインの設定でリセットされるとApp一覧に書かれています
- 案内先のURL：本サイトからショップへのリンク、SNSのプロフィール、名刺やチラシの原稿を新しいURLに差し替える
最後に、「どのネームサーバーで、どのホスト名に、何の値を設定したか」を1行で残しておきます。サーバーを移すとき、制作者が代わるときに、この1行があるかどうかで確認の手間が変わります。引き継ぎで手元に置いておくものの全体は制作会社を乗り換える前に、発注側が手元に揃えておくものにまとめています。
6. 本サイトとメールを止めないために
同じドメインで、本サイトと仕事用のメールも使っている事業者は多いはずです。今回足すのは、shop という名前のCNAMEレコード1行だけです。次のことはしないでください。
- example.jp 本体のレコードを消したり書き換えたりする
- メールの受け取り先を決めるMXレコードや、送信の認証（SPF・DKIM・DMARC）のレコードに触る
- 理由が分からないまま、ネームサーバーを切り替える
メールの設定がDNSのどこにあるかは、独自ドメインのメールアドレスを仕事用に作るとき、決めておくことで説明しています。ドメインの名義や、更新通知がどこに届くかの整理は事業用ドメインの取り方と、契約者を誰にするかにまとめました。
ネームサーバーがどこか分からない、本サイトとメールを止めずにショップをつなぎたい、という方は、ドメインまわりの確認からご相談ください。ホームページ制作のお問い合わせ
参考にした公式ページ
- BASE ヘルプ「独自ドメイン App」
- BASE ヘルプ「お名前.comのドメインの設定方法」
- BASE Apps「独自ドメイン App」
- お名前.com Navi ガイド「DNSレコード設定」
- お名前.com Navi ガイド「ネームサーバーの変更」
- エックスサーバー マニュアル「DNSレコードの編集」
確認日：2026年11月10日。仕様や画面は変更される場合があります。作業前に公式ヘルプの最新情報をご確認ください。